Institut für Organisationsentwicklung und Praxisberatung

Qualitätsmanagement

Dauerhaft hochwertige Arbeitsergebnisse erfordern die Entwicklung und Einhaltung von Qualitätsstandards.

Ziel eines Qualitätsmanagements ist es, durch die Standardisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen eine gleichbleibend hohe Qualität des Arbeitsergebnisses zu sichern. Das Qualitätsmanagement bezieht sich dabei auf die Organisations- und Kommunikationsstrukturen, die Entwicklung von Lösungsstrategien, auf die Arbeitsbedingungen, die technischen Standards und die Kundenbetreuung.

Wir helfen Ihnen, den Ist-Stand zu erfassen, geeignete interne Standards für ihr Produkt und für verschiedene Situationen zu entwickeln sowie ein geeignetes Dokumentations- und Controllingsystem aufzubauen. Bereits existierende Standards können auf ihre Zweckmäßigkeit geprüft und gegebenenfalls aktualisiert werden.

Planen Sie eine externe Zertifizierung, unterstützen wir Sie bei den hierfür notwendigen Vorbereitungen.

Internes Qualitätsmanagement für Arztpraxen